單項選擇題“好的，我明白。您說尊夫人也會開這輛車，所以它必須易于操作、視野清楚、方向盤輕，而且有舒適的駕駛位？”這段話用了我們積極式傾聽中的（）法。

A、重復(fù)
B、澄清
C、反射
D、展開
E、總結(jié)


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1.單項選擇題為應(yīng)對不同類型的客戶，我們銷售顧問應(yīng)該是（）。

A、支配型
B、分析型
C、社交型
D、綜合型

2.單項選擇題銷售顧問在六方位繞車介紹車輛時，站在45度角應(yīng)介紹（）。

A、儀表臺
B、LOGO
C、后備箱
D、發(fā)動機

3.單項選擇題做需求分析時，銷售顧問往往會提一些封閉式問題，目的是要（）。

A、總結(jié)話題
B、收集信息
C、了解更多信息
D、確定信息

4.單項選擇題B級客戶一般在幾天內(nèi)訂車（）。

A、7天
B、15天
C、30天
D、2-3月

5.單項選擇題結(jié)合銷售三要素來看，（）不是你的影響區(qū)。

A、信心
B、需求
C、購買力
D、情緒