單項選擇題風云2車型的排量是()。
A、1.8
B、1.3
C、1.6
D、1.5
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1.單項選擇題悅翔是哪家公司的產(chǎn)品?()。
A、吉利
B、長安
C、江淮
D、奇瑞
2.單項選擇題當客戶發(fā)出購買信號以后,我們要做的事情是()。
A、主動降低價格
B、繼續(xù)與客戶糾纏與價格
C、增強客戶的信心
D、立即談價格
3.單項選擇題在報價成交的環(huán)節(jié)中,交易的雙方是()。
A、對立的
B、對抗的
C、尋找平衡點
D、輸贏關(guān)系
4.單項選擇題提問的步驟里,涉及到現(xiàn)在的問題,我們稱之為()。
A、一般性問題
B、辨別性問題
C、聯(lián)接性問題
D、針對性問題
5.單項選擇題在積極式傾聽中我們學到,當想讓客戶把沒有說完的話再深入下去,可以使用()。
A、反射法
B、重復法
C、澄清法
D、反問法
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男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇()
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選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選()
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關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當?shù)氖牵ǎ?/p>
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發(fā)動機油的功能表述正確的是()
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客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
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服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查,包括()
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問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
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關(guān)于交談技巧的敘述,以下哪些做法是正確的()
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下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會()
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下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責描述不正確的是()
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