填空題

隨著手機(jī)短信被越來越多的人群接受,充分利用手機(jī)短信在()、()、()等隨時(shí)奉上客戶經(jīng)理的問候與祝福,有利于贏得客戶的好感。

答案: 周末;節(jié)假日;客戶生日
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填空題

潛在客戶對銀行的貢獻(xiàn)度是由()、()和()共同決定的。

答案: 客戶個(gè)人類型;挖掘成本;預(yù)期收益
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