問答題

【簡答題】簡述網點轉型的主要內容。

答案： （1）以客戶為中心設置崗位和角色，優(yōu)化人員配置。一是設立個人業(yè)務顧問崗位專門從事產品銷售。二是將柜員分為普通柜員和高級柜...
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【簡答題】簡述網點轉型的意義。
答案： （1）促使建行轉變觀念，提高對零售業(yè)務的認識。
1.促使網點從交易核算型向營銷服務主導型轉變。
2....
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【簡答題】網點精神墻的主要內容包括有哪些？
答案： 網點精神墻的主要內容包括：月度精神卡統計表；月度服務星頒發(fā)情況及員工姓名、照片；季度服務星頒發(fā)情況及員工姓名、照片；網點...
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