多項選擇題顧問式銷售的概念是()。
A、了解顧客需求
B、滿足顧客需
C、實現(xiàn)雙贏
D、培養(yǎng)熱情忠誠的顧客
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1.多項選擇題能否處理好抗拒,直接關(guān)系到銷售的成交率,因此需要我們在()中處理好。
A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、試乘試駕
E、交車
2.多項選擇題MOT很重要,因此我們應(yīng)該在()中做好它。
A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、交車
E、試乘試駕
3.多項選擇題在贊美客戶的時候,我們要做到()。
A、保持微笑
B、根據(jù)事實
C、尋找贊美點
D、不管顧客戶反映
4.多項選擇題在跟顧客握手時,我們應(yīng)該注意以下幾點()。
A、目視對方
B、面帶微笑
C、稍事寒暄
D、少許用力
5.多項選擇題應(yīng)對顧客價格抗拒的方法有()。
A、爭取時間
B、為顧客留下空間和余地
C、細(xì)節(jié)給顧客的感覺
D、給出最低價
最新試題
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項選擇題
發(fā)動機油的功能表述正確的是()
題型:多項選擇題
貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有()
題型:多項選擇題
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
題型:多項選擇題
下列對于投訴認(rèn)知正確的是()
題型:多項選擇題
服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查,包括()
題型:多項選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于()
題型:單項選擇題
入座交談時,應(yīng)坐椅子的()
題型:單項選擇題
以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有()
題型:多項選擇題
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有()
題型:多項選擇題