多項(xiàng)選擇題銷售的三要素（）。

A、信心
B、需求
C、購買力
D、品牌
E、支配權(quán)


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1.多項(xiàng)選擇題2010版DOS對銷售流程進(jìn)行了細(xì)化，新提出的流程有（）。

A、客戶來源
B、產(chǎn)品確認(rèn)
C、衍生服務(wù)
D、后續(xù)跟蹤

2.多項(xiàng)選擇題顧問式銷售的概念是（）。

A、了解顧客需求
B、滿足顧客需
C、實(shí)現(xiàn)雙贏
D、培養(yǎng)熱情忠誠的顧客

3.多項(xiàng)選擇題能否處理好抗拒，直接關(guān)系到銷售的成交率，因此需要我們在（）中處理好。

A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、試乘試駕
E、交車

4.多項(xiàng)選擇題MOT很重要，因此我們應(yīng)該在（）中做好它。

A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、交車
E、試乘試駕

5.多項(xiàng)選擇題在贊美客戶的時候，我們要做到（）。

A、保持微笑
B、根據(jù)事實(shí)
C、尋找贊美點(diǎn)
D、不管顧客戶反映