多項(xiàng)選擇題在給客戶介紹產(chǎn)品時,要達(dá)到()。
A、惡意攻擊競爭對手
B、建立客戶的信心
C、解決客戶的疑慮
D、激發(fā)客戶購買欲望
E、不用顧忌客戶的反應(yīng),盡量多說多講
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1.多項(xiàng)選擇題抗拒處理的原則()。
A、全盤接受抗拒
B、明確抗拒所在
C、同意并中立化
D、提供解決方案
E、尋求客戶認(rèn)同
2.多項(xiàng)選擇題積極式傾聽包括()。
A、展開法
B、重復(fù)法
C、澄清法
D、反射法
E、總結(jié)法
3.多項(xiàng)選擇題銷售的三要素()。
A、信心
B、需求
C、購買力
D、品牌
E、支配權(quán)
4.多項(xiàng)選擇題2010版DOS對銷售流程進(jìn)行了細(xì)化,新提出的流程有()。
A、客戶來源
B、產(chǎn)品確認(rèn)
C、衍生服務(wù)
D、后續(xù)跟蹤
5.多項(xiàng)選擇題顧問式銷售的概念是()。
A、了解顧客需求
B、滿足顧客需
C、實(shí)現(xiàn)雙贏
D、培養(yǎng)熱情忠誠的顧客
最新試題
新車首保費(fèi)用包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)動機(jī)油的功能表述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于客服專員崗位職責(zé),描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
與新客戶初次見面時握手力度()
題型:單項(xiàng)選擇題
選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問對服裝要求正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
送別客戶時,正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題