多項選擇題旅游行業(yè)的三種意識是指()。
A.政治意識
B.思想意識
C.服務意識
D.安全意識
E.敬業(yè)意識
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1.單項選擇題職業(yè)是指人們在社會生活中所從事的某種具有專門業(yè)務和(),并以此作為主要生活來源的社會活動。
A.特定工作
B.特定職責
C.特定職權
D.特定權利
2.單項選擇題價值觀是指人生的價值取向。可以說,()是人生價值的基本標志。
A.奮斗、創(chuàng)造、成功
B.勞動、創(chuàng)造、貢獻
C.勞動、財富、地位
D.創(chuàng)造、知識、能力
3.單項選擇題()是人類社會生活中最起碼、最簡單的行為準則,又是最需要的行為準則。
A.職業(yè)道德
B.社會公德
C.家庭美德
D.公民道德
4.單項選擇題()既是一種道德情感,又是一種道德行為。
A.熱情友好
B.文明禮貌
C.真誠公道
D.恪守信譽
5.單項選擇題()是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),又是人類文明的共同財富。
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.奉獻社會
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下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是()
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()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
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領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
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游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團宣布
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根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項中屬于該法適用范圍有()
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()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
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旅行社的服務網(wǎng)點設立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
題型:判斷題