單項(xiàng)選擇題一位海外攝影記者隨旅游團(tuán)參觀時(shí)進(jìn)行采訪，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）。

A.檢查是否專(zhuān)業(yè)攝影機(jī)
B.一般攝像機(jī)允許采訪
C.告知未經(jīng)我國(guó)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)不得采訪
D.友好國(guó)家的可以采訪


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1.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在千島湖游覽時(shí)，兩位學(xué)生旅游者提出要到千島湖游泳，導(dǎo)游員應(yīng)予以（）。

A.制止
B.同意
C.告知水冷少游一會(huì)
D.照顧他們，陪同前往

2.單項(xiàng)選擇題某外國(guó)團(tuán)下午16：30將飛離上?；貒?guó)，12：30團(tuán)隊(duì)在城隍廟午餐后，兩位游客突然想去買(mǎi)剪紙紀(jì)念品。導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.囑咐快去快回
B.給予半小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間
C.不能同意
D.征求全體游客意見(jiàn)

3.單項(xiàng)選擇題游者要求晚間去有“按摩小姐”服務(wù)的場(chǎng)所，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.堅(jiān)決拒絕
B.適當(dāng)回避
C.指點(diǎn)場(chǎng)所
D.帶領(lǐng)前往

4.單項(xiàng)選擇題原定當(dāng)晚看雜技表演，3位旅游者要求觀看大劇院的芭蕾舞演出，此時(shí)導(dǎo)游員（）。

A.因雜技票不能退，不予同意
B.以自由活動(dòng)不安全為由，婉言拒絕
C.告知原票不退，其余費(fèi)用自理
D.不能代訂芭蕾舞票，請(qǐng)求原諒

5.單項(xiàng)選擇題某游客因與團(tuán)內(nèi)其他成員發(fā)生不愉快事件，遂要求單獨(dú)用餐，原餐費(fèi)一般（）。

A.不折不退
B.可以退還
C.可以折入
D.需要補(bǔ)差價(jià)

6.單項(xiàng)選擇題外國(guó)旅游者要求中途退團(tuán)或延長(zhǎng)旅游時(shí)，都必須（）。

A.到外國(guó)使領(lǐng)館辦理分離護(hù)照
B.到公安局出境管理處辦理分離簽證
C.到外國(guó)使領(lǐng)館辦理分離簽證
D.到公安局出入境管理處辦理護(hù)照分離

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者要求更改行程時(shí)，導(dǎo)游員一般（）。

A．不能同意
B．只要多數(shù)旅游者同意即可
C．只要領(lǐng)隊(duì)同意即可
D．婉言拒絕，耐心說(shuō)服

8.單項(xiàng)選擇題下列是散客導(dǎo)游服務(wù)與團(tuán)體導(dǎo)游服務(wù)不同點(diǎn)的是（）。

A.接待過(guò)程
B.服務(wù)周期
C.工作職責(zé)
D.旅游者對(duì)服務(wù)的期待

9.單項(xiàng)選擇題半包價(jià)旅游是指在旅游服務(wù)中剔除（）費(fèi)用的一種旅游形式。

A.午、晚餐
B.住宿
C.導(dǎo)游服務(wù)
D.交通

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)領(lǐng)隊(duì)提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及到接待規(guī)格時(shí)，全陪應(yīng)該（）。

A.查明原因，分清責(zé)任
B.征求全體成員的意見(jiàn)
C.征求旅行社的意見(jiàn)
D.婉言拒絕