單項(xiàng)選擇題辦理旅游團(tuán)住店登記和分發(fā)房卡,主要由()來完成。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.賓館前廳接待員
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1.單項(xiàng)選擇題()是導(dǎo)游服務(wù)的重頭戲,也是旅游活動的核心內(nèi)容。
A.沿途導(dǎo)游講解
B.景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游
C.文化娛樂活動
D.品嘗風(fēng)味餐
2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在一地的生活安排主要是由()核實(shí)。
A.銷售部
B.計(jì)調(diào)部
C.全陪
D.地陪
3.單項(xiàng)選擇題在人際交往中,以下握手禮的先后順序不正確的是()。
A.上級先伸手,下級后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游儀態(tài)的基本要求是()。
A.整潔端莊
B.畢恭畢敬
C.合乎規(guī)范、優(yōu)美大方
D.充滿活力
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員掌握一定的(),有利于正確引導(dǎo)旅游者的審美行為,使他們獲得美的享受。
A.語言知識
B.美學(xué)知識
C.心理學(xué)知識
D.旅游客源國知識
6.單項(xiàng)選擇題小鄭是上海A旅行社的OP,由于正值十一旅游黃金周,出現(xiàn)了“團(tuán)多導(dǎo)游少”的局面。于是,具有導(dǎo)游證的他自己親自上陣,接待了一個(gè)來自泰國的華僑旅游團(tuán),該團(tuán)的目的地組團(tuán)社是重慶B旅行社,且將參觀游覽中國的重慶、長三角地區(qū)(上海和江蘇揚(yáng)州)、北京等地。請問該團(tuán)在江蘇揚(yáng)州旅游時(shí),導(dǎo)游員小鄭是一名()導(dǎo)游員。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.專職
7.單項(xiàng)選擇題海關(guān)知識、交通知識、通訊知識、貨幣知識、保險(xiǎn)知識、預(yù)防疾病知識、選購商品知識、禮貌禮儀知識等屬于導(dǎo)游人員必須學(xué)習(xí)的()類型范圍。
A.基本常識
B.美學(xué)知識
C.文化知識
D.旅游知識
8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)同其他旅游服務(wù)相比最大的特點(diǎn)在于它主要是運(yùn)用()為旅游者服務(wù)。
A.個(gè)性
B.語言
C.知識
D.技能
9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在()的那一刻起,就必須擔(dān)負(fù)起旅游計(jì)劃的執(zhí)行者和旅游消費(fèi)活動的組織者的角色。
A.制定活動計(jì)劃
B.接受了旅行社委派的接待任務(wù)
C.前往交通港口迎接客人
D.在交通港口接到客人
10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)容易受環(huán)境和()因素變化的影響,而使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量呈波動狀態(tài)。
A.游客
B.領(lǐng)隊(duì)
C.自身生理、心理
D.天氣因素
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