多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在幫助旅游者轉(zhuǎn)交物品時(shí)，應(yīng)注意（）等物品不可轉(zhuǎn)遞。

A.貴重禮品
B.一般物品
C.食品
D.服裝
E.藥品

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多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)抵達(dá)后，有旅游者說(shuō)自己是回民，要去清真餐廳用餐，導(dǎo)游應(yīng)（）。

A.拒絕
B.與餐館協(xié)商
C.盡量滿足
D.餐費(fèi)自理
E.原餐費(fèi)退還

多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)入住了新錦江大酒店。次日，該團(tuán)在波特曼麗嘉大酒店用餐后提出要改住波特曼。在勸服無(wú)效依然堅(jiān)持的情況下，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.報(bào)告旅行社
B.做好解釋工作
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)出面勸阻
D.全陪出面勸阻
E.聯(lián)系波特曼詢問(wèn)時(shí)候有空房