A.由于山洪突發(fā),計劃內(nèi)的景點關(guān)閉 B.導(dǎo)游沒有講清游覽路線導(dǎo)致游客在景區(qū)迷路 C.自由活動期間,游客不聽勸劃船時落水 D.游客在游覽活動中心臟病突發(fā) E.游客在定點商店購買的珠寶經(jīng)鑒定是假貨
A.受損心理 B.從眾心理 C.補償心理 D.安全心理 E.求全心理
A.陪失主到地接社開具證明 B.協(xié)助失主到公安局開具報失證明 C.提醒游客如果有保險公司可以向保險公司索賠 D.了解失竊的情節(jié)和線索 E.幫助向旅行社索賠