多項選擇題

影響導(dǎo)游員同游客進行有效溝通的因素主要有（）。

A.語言障礙
B.職業(yè)障礙
C.年齡障礙
D.認知障礙
E.文化障礙

你可能感興趣的試題

多項選擇題

導(dǎo)游人際交往的基本理念（）。

A.滿足游客需求
B.誠則靈
C.理解游客
D.融合
E.等距離

多項選擇題

一旦游客下榻的賓館發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)當（）。

A.第一時間向旅行社請示匯報
B.立即報警，撥打火警電話
C.即刻通知（叫醒）領(lǐng)隊和所有客人
D.聽從指揮，有序疏散
E.撤離至安全地點后清點人數(shù)