下列哪些方法可作為物流項目風險定量評估采用的方法（）。
①概率分布法
②外推法
③靈敏度分析法
④決策樹分析法
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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有關(guān)風險評估的步驟描述正確的是（）。
①建立風險評估模型
②從風險模型中找到關(guān)鍵風險
③確定項目風險發(fā)生的可能性和后果
④確定項目風險事件的等級
⑤為制定風險防范或應(yīng)對措施提供科學依據(jù)
A.③④①②⑤
B.③④②⑤①
C.①③④②⑤
D.①②③④⑤
A.相關(guān)
B.復雜
C.風險
D.深淺
A.社會風險
B.法律風險
C.質(zhì)量風險
D.費用風險
有關(guān)項目風險識別的描述正確的是（）。
①將項目面臨損失的不確定風險因子查找出來
②確定風險因子來源和產(chǎn)生條件
③描述風險特征
④確定影響項目的風險事件
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.以上全對
A.主要；次要
B.主體；次要
C.主要；基礎(chǔ)
D.主體；基礎(chǔ)
最新試題
處理客戶投訴時可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
客戶自身具有復雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復雜的。
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
承諾時一定要確?！坝兄Z定達”，慎重考慮，不輕易許諾。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
客戶在電話查詢時，可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細的相關(guān)信息兩種情況，客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義，涉及的內(nèi)容差別不大。
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
物流投訴危機處理有（）。