溝通管理采用的管理技術和技巧有（）。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

為對項目進度進行趕工，項目經(jīng)理應該為（）增加資源。

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應該了解并使用（）。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關系較大，分公司在具體項目操作中應盡量爭取由客戶承擔。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

如果一個項目經(jīng)理強調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

項目團隊的工作應該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關者（）。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。