判斷題《關(guān)于組建網(wǎng)運(yùn)部政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制若干問題的通知》要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。（）

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1.多項(xiàng)選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單（）。

A.故障搶修工單
B.行業(yè)服務(wù)工單
C.項(xiàng)目管理工單
D.差異化營銷支撐工單

2.多項(xiàng)選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊通過跨域協(xié)同任務(wù)單的流轉(zhuǎn)為（）和（）從事日常協(xié)同配合工作提供支撐。

A.客戶工程師團(tuán)隊(duì)
B.售中項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)
C.售后維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)
D.客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

4.多項(xiàng)選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載（）等具體工單的流轉(zhuǎn)。

A.集團(tuán)CRM系統(tǒng)
B.集團(tuán)長途資源系統(tǒng)
C.集團(tuán)一站受理系統(tǒng)
D.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運(yùn)營管理支撐平臺