你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

為對項目進(jìn)度進(jìn)行趕工，項目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

項目團(tuán)隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者（）。

風(fēng)險應(yīng)變措施包括（）等3個方面。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

如果一個項目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

建立項目變更管理的前提條件是（）。