單項選擇題

平衡計分卡最大的優(yōu)點就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

A.財務角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部流程角度
D.創(chuàng)新與學習

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單項選擇題

戰(zhàn)略變革模式中，當管理層的作用為積極主動，而變革的性質(zhì)為增量時，該種變革為（）

A.協(xié)調(diào)變革
B.計劃變革
C.接受變革
D.迫使變革

單項選擇題

甲公司是一家以運營模式面向企業(yè)用戶提供IT應用服務的企業(yè)。在過去的10多年中，甲公司運用先進的高科技手段為企業(yè)搭建了一個適合業(yè)務和管理需要的信息化應用服務平臺。依托這個服務平臺為企業(yè)客戶提供不間斷的、全方位的IT應用服務。已經(jīng)成功建立起很高的信譽和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合作代理產(chǎn)品導致產(chǎn)品高度同質(zhì)化的激烈外部競爭環(huán)境，已經(jīng)使甲公司失去了一部分客戶。甲公司因此開始研發(fā)自主新產(chǎn)品、推廣新產(chǎn)品。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（）

A.提前性變革
B.反應性變革
C.危機性變革
D.必要性變革