填空題

（）是檔案館（室）集中接待利用者，直接傳播檔案信息，當(dāng)面提供咨詢服務(wù)的基本場(chǎng)所。開辟（）接納用戶是檔案館（室）提供利用的普遍的和主要的服務(wù)方式之一。

答案： 閱覽室；閱覽室
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