A、早班和晚班，收費(fèi)亭內(nèi)禁止看報(bào)紙和雜志；零點(diǎn)班可看報(bào)紙和雜志
B、當(dāng)班期間，收費(fèi)員禁止在班長(zhǎng)亭聚眾群聊。（正常情況下班長(zhǎng)亭內(nèi)不允許出現(xiàn)三個(gè)人）
C、如在收費(fèi)亭內(nèi)間歇休息，必須注意自身形象，要保持坐姿，視情況關(guān)閉窗簾
D、由收費(fèi)站自行安排收費(fèi)亭窗簾的清洗工作，時(shí)間定為每年1次，注意保持窗簾的清潔

A、收費(fèi)員脫下的制服外套，須懸掛至衣掛鉤上，也可堆靠在轉(zhuǎn)椅后面
B、車(chē)道控制機(jī)上不允許放置任何雜物。飲用水杯應(yīng)放置于臺(tái)面右側(cè)，不得放置于車(chē)道控制機(jī)上，且注意不得弄灑開(kāi)水
C、若收費(fèi)亭無(wú)人上班，除頂棚燈外，亭內(nèi)的空調(diào)、電暖器、照明燈具須關(guān)閉
D、上班途中需開(kāi)啟亭門(mén)時(shí)，應(yīng)起立開(kāi)門(mén)，不應(yīng)用轉(zhuǎn)椅滑輪滑向門(mén)口
E、IC卡盒、工號(hào)章、工號(hào)牌、站碼章、操作鍵盤(pán)、保險(xiǎn)柜和票箱等收費(fèi)物品都應(yīng)按要求整齊擺放

A、收費(fèi)員、監(jiān)控員必須會(huì)使用滅火器，會(huì)報(bào)警（火警120、盜警110、急救119）
B、收費(fèi)島（亭）設(shè)安全標(biāo)志明顯，亭外執(zhí)勤人員必須著反光標(biāo)志服
C、收費(fèi)亭、監(jiān)控室門(mén)必須上鎖
D、雨霧天氣條件下，當(dāng)班工作人員需打開(kāi)霧燈，并在收費(fèi)島明顯位置擺放提示車(chē)輛減速行駛標(biāo)志牌
E、收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控

A、嚴(yán)禁私自放行禁行車(chē)輛
B、工作時(shí)間不干私活、不聊天、不吃零食
C、可利用工作之便、搭乘或給親友、熟人攔搭過(guò)站車(chē)輛
D、女員工可留披肩發(fā)上崗
E、嚴(yán)禁倒賣(mài)或重復(fù)使用通行卡、發(fā)票
F、非當(dāng)班人員不允許在收費(fèi)亭內(nèi)停留、閑談

A、收費(fèi)員因病、事、用餐需暫時(shí)離崗，必須報(bào)班長(zhǎng)同意后才能離崗
B、有裝載易散落物品的車(chē)輛和易污染路面的車(chē)輛，要?jiǎng)褡杵溥M(jìn)入高速公路。
C、出現(xiàn)廢票時(shí)，當(dāng)班收費(fèi)員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)須在廢票背面寫(xiě)明原因并簽字確認(rèn)
D、收費(fèi)過(guò)程中不得整理清點(diǎn)、核對(duì)票款