單項(xiàng)選擇題收費(fèi)服務(wù)宗旨是()。

A、文明服務(wù)、團(tuán)結(jié)愛站
B、服務(wù)人民、奉公守法
C、清正廉潔、奉公辦事
D、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征


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1.單項(xiàng)選擇題女收費(fèi)員穿裙裝,應(yīng)占椅子()。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部

2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)服務(wù)中“五到”原則是()。

A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到
B、眼到、鼻到、嘴到、手到、腳到
C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到

3.單項(xiàng)選擇題在“駕車人未系好安全帶”時(shí),收費(fèi)員使用什么情景問候?()

A、請(qǐng)系好安全帶,祝您一路平安!
B、對(duì)不起!
C、謝謝合作!
D、周末愉快!

4.多項(xiàng)選擇題在收費(fèi)服務(wù)流程中,如何才能讓司乘人員在收費(fèi)過程感受收費(fèi)員面部始終保持微笑()。

A、保持提前微笑
B、保持服務(wù)過程微笑
C、保持延時(shí)微笑

5.多項(xiàng)選擇題黑名單車輛指()。

A、偽造車輛通行卡
B、調(diào)換通行卡車輛
C、惡意沖卡車輛
D、無卡車輛

最新試題

12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長加蓋“()”章。

題型:單項(xiàng)選擇題

()和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

型號(hào)和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通行費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡車輛已綁定車牌和路線,必須按照()或路線行駛,若不按規(guī)定使用,則不能刷卡收費(fèi),須以()繳納通行費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

路路產(chǎn)由哪些組成()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡分正???、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公路以及其它封閉式的收費(fèi)公路,不允許在()上設(shè)置收費(fèi)站。

題型:單項(xiàng)選擇題

“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時(shí)鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題