A、收費人員須做好解釋工作，若司機身上攜帶現(xiàn)金，則建議司機以現(xiàn)金繳納通行費。
B、若司機不愿現(xiàn)金繳費或沒有攜帶現(xiàn)金，則收費員應詢問司機所持儲值卡的具體辦理點，做好解釋工作并告知司機因系統(tǒng)原因不能刷卡收費，故本次通行的費用將在辦卡點進行補減值，給予車輛先通行。
C、后將儲值卡號、應繳費情況及車號等信息報給當班監(jiān)控員，當班監(jiān)控員應將現(xiàn)場的信息做好記錄并立即電話報給所屬的各儲值卡辦理點（各處應向全局各監(jiān)控室提供本處辦理點的聯(lián)系電話），以便后臺能及時補減值。
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A、車牌
B、通關時間
C、關口站
A、原交費憑證（收據(jù)）的出口站只能是憑祥站，其它站的收據(jù)不可以享受退款；
B、憑祥站應回收原全額的收據(jù)，重打一張半價的收費；如司機無法提供原收據(jù)的，不可退款；
C、掃描或復印車輛的行駛證、原收據(jù)、海關單據(jù)等證明，各類單據(jù)真實有效；
D、退款有效期：2個月內；
E、退款時間：周一至周五，每天上午09：00至12：00，下午14：30至17：30；
A、欽州港收費站
B、合浦收費站
C、憑祥收費站
D、防城收費站
E、防城港收費站
A、計重收費原則允許復稱。
B、因特殊情況或其它原因，經(jīng)收費站長同意進行復稱的，須要求車輛在原車道以5KM/H勻速通過稱臺，且只能復稱1次，不得換車道復稱。
C、在復稱后，收費員應按復稱后的稱重結果收取通行費。
D、因司機采用跳稱等方式復稱的，稱重數(shù)據(jù)相差不大時，按復稱后稱重數(shù)據(jù)收費，暫不嚴查。但是，如果復稱后的稱重數(shù)據(jù)相差較大（大于5%），則必須按原有稱重數(shù)據(jù)收費或再次復稱。
E、在使用出口超寬車道時，收費員應當時刻注意車輛過秤的狀態(tài)，避免出現(xiàn)因S型過秤而導致車輛不完全稱重的情況，否則可應要求車輛重新稱重。
A、車體實際長度超過“超限運輸證”許可長度1.0米以上。
B、車體實際寬度超過“超限運輸證”許可寬度0.5米以上。
C、車體實際高度超過“超限運輸證”許可高度0.5米以上。
最新試題
活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法（）①目測法；②觸摸法；③鼻嗅法；④逆向思維法；⑤多點檢查法；⑥車重判別法。
接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。
（）指沒有按規(guī)定在收費車道停留，收費系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號，而已越過檢測線圈的車輛。
公路以及其它封閉式的收費公路，不允許在（）上設置收費站。
生的廢票，必須由收費班長加蓋“（）”章。
車型收費通行費計算公式：車輛通行費=（）。
儲值卡不可透支，余額不足以支付當次通行費時須（），卡內余額低于（）時及時到充值點充值。
（）是指從入口站進入高速公路后，沒有從其他收費站駛出，又持原入口收費站通行卡（券）從原入口收費站駛出的車輛。
收費站備用金用于收費員找補零鈔，任何人（）。
（或無效）通行卡（券）車輛，經(jīng)查詢入口收費站確認后計收通行費，查詢不到的（收費系統(tǒng)故障除外），按距離本出口收費站最遠的入口收費站計收車輛通行費，并按/每卡標準賠償通行卡費。（）