A、尋找符合超寬車“凈空”要求的其它車道，嘗試讓該車在被選車道完成稱重，記錄下該車的軸型、輪數(shù)和重量，選擇“插入隊(duì)列頭”完成收費(fèi)，再讓該車退出，另行改道駛離收費(fèi)站。
B、在任何車道都無法稱出“超寬車”重量后，可選擇“治超設(shè)備”進(jìn)行稱重，記錄下該車的軸型、輪數(shù)和重量，選擇“插入隊(duì)列頭”完成收費(fèi)，再讓該車改道駛離收費(fèi)站。
C、在任何車道和“治超設(shè)備”都無法稱出“超寬車”重量后，可依據(jù)當(dāng)車次在其它收費(fèi)站的過站數(shù)據(jù)、票據(jù)或磅單，選擇“插入隊(duì)列頭”，輸入查詢得到的軸型、輪數(shù)和重量。

A、將加蓋單位公章的儲(chǔ)值卡辦理申請表傳真至辦理點(diǎn)核算通行費(fèi)金額并交征費(fèi)部門領(lǐng)導(dǎo)審核；
B、審核通過后辦理點(diǎn)通知用戶將預(yù)繳款項(xiàng)存入指定銀行帳戶；
C、用戶持銀行回執(zhí)單和辦理人身份證及行駛證復(fù)印件、辦理人身份的單位證明、加蓋單位公章的儲(chǔ)值卡辦理申請表原件到財(cái)務(wù)部門開收據(jù)；
D、持上述資料和財(cái)務(wù)開具的收據(jù)到辦理點(diǎn)辦理儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)。

A、您好!請繳驗(yàn)通行卡!
B、請稍后!
C、刷卡收費(fèi)XX元，卡內(nèi)余額XX元!
D、請拿好，再見！

A、收費(fèi)人員須做好解釋工作，若司機(jī)身上攜帶現(xiàn)金，則建議司機(jī)以現(xiàn)金繳納通行費(fèi)。
B、若司機(jī)不愿現(xiàn)金繳費(fèi)或沒有攜帶現(xiàn)金，則收費(fèi)員應(yīng)詢問司機(jī)所持儲(chǔ)值卡的具體辦理點(diǎn)，做好解釋工作并告知司機(jī)因系統(tǒng)原因不能刷卡收費(fèi)，故本次通行的費(fèi)用將在辦卡點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)減值，給予車輛先通行。
C、后將儲(chǔ)值卡號、應(yīng)繳費(fèi)情況及車號等信息報(bào)給當(dāng)班監(jiān)控員，當(dāng)班監(jiān)控員應(yīng)將現(xiàn)場的信息做好記錄并立即電話報(bào)給所屬的各儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)（各處應(yīng)向全局各監(jiān)控室提供本處辦理點(diǎn)的聯(lián)系電話），以便后臺(tái)能及時(shí)補(bǔ)減值。

A、車牌
B、通關(guān)時(shí)間
C、關(guān)口站