A.使用毛巾、拖把和掃把注意輕拿輕放，保持清潔，及時(shí)更換損壞的清掃用具。
B.按要求擺放收費(fèi)島的花卉，堅(jiān)持定時(shí)澆水和修剪，讓花卉保持盎然生機(jī)，不得出現(xiàn)枯萎盆花。
C.收費(fèi)島使用的膠水管注意避免讓重車(chē)輾壞。
D.使用過(guò)的雨傘和雨衣，注意晾干，并收起存放。
E.如遇外來(lái)人員借用收費(fèi)島用品或工具，須做登記，并做好交接事項(xiàng)。

A.毛巾、拖把和掃把不得任意放置在收費(fèi)島的任何位置，應(yīng)放置在雜物箱內(nèi)。
B.在指定位置，選擇合理方式來(lái)涼曬毛巾和拖把。
C.使用膠水管完畢，收卷起來(lái)，并妥當(dāng)存放。
D.收費(fèi)亭外不得隨意擺放椅子等其它物品，注意保持收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。

A、早班和晚班，收費(fèi)亭內(nèi)禁止看報(bào)紙和雜志；零點(diǎn)班只允許看雜志和健康書(shū)籍，不得看報(bào)紙；我處一、二類(lèi)收費(fèi)站零點(diǎn)班不允許看報(bào)紙、書(shū)籍和雜志。
B、當(dāng)班期間，收費(fèi)員禁止在班長(zhǎng)亭聚眾群聊。（正常情況下班長(zhǎng)亭內(nèi)不允許出現(xiàn)三個(gè)人）
C、如在收費(fèi)亭內(nèi)間歇休息，必須注意自身形象，要保持坐姿，視情況關(guān)閉窗簾。
D、由收費(fèi)站自行安排收費(fèi)亭窗簾的清洗工作，時(shí)間定為每半年1次，注意保持窗簾的清潔。

A、收費(fèi)亭內(nèi)的各類(lèi)征費(fèi)物品和設(shè)施設(shè)備都必須堅(jiān)持愛(ài)護(hù)原則。
B、若收費(fèi)亭無(wú)人上班，亭內(nèi)的空調(diào)、電暖器、照明燈具及頂棚
燈都必須關(guān)閉，注意節(jié)約。
C、上班過(guò)程中，若無(wú)陽(yáng)光直射，收費(fèi)員不得將窗簾緊閉和故意遮擋監(jiān)控錄像，力求向司機(jī)展示最靚麗的形象。
D、門(mén)窗使用過(guò)程中，注意輕關(guān)和輕開(kāi)。亭內(nèi)無(wú)人上班或離崗時(shí)，必須將備用金和IC卡放回密碼箱，且反鎖門(mén)窗。（出口車(chē)道還應(yīng)把密碼箱拿到有人上班的崗?fù)し胖?。?br /> E、如遇雨霧惡劣天氣，收費(fèi)員按要求打開(kāi)車(chē)道霧燈。
F、上班途中需開(kāi)啟亭門(mén)時(shí)，應(yīng)起立開(kāi)門(mén)，不應(yīng)用轉(zhuǎn)椅滑輪滑向門(mén)口。
G、規(guī)范使用電暖器，不允許把抹布、電線(xiàn)等雜物搭在使用中的電暖器上，預(yù)防著火。

A、工作臺(tái)面必須保持干凈、整潔，不得出現(xiàn)污漬及涂鴉現(xiàn)象；
B、亭內(nèi)墻體保持清潔，不得出現(xiàn)嚴(yán)重的污損情況；
C、IC卡盒、工號(hào)章、工號(hào)牌、站碼章、操作鍵盤(pán)、保險(xiǎn)柜和票箱等征費(fèi)物品都應(yīng)按要求整齊擺放；
D、車(chē)道控制機(jī)上不允許放置任何雜物。飲用水杯應(yīng)放置于臺(tái)面右側(cè)，不得放置于車(chē)道控制機(jī)上，且注意不得弄灑開(kāi)水。
E、收費(fèi)員脫下的制服外套，須懸掛至衣掛鉤上，不得堆靠在轉(zhuǎn)椅后面。
F、亭內(nèi)無(wú)人上班時(shí)，車(chē)道控制機(jī)、轉(zhuǎn)椅、保險(xiǎn)柜及臺(tái)面物品都必須歸位、且整齊擺放。