多項選擇題收費員的儀表風紀必須統(tǒng)一規(guī)范為()。

A.收費員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷。
B.收費員注重儀容、儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃裝、留染長指甲,不得戴手飾,男同志不得蓄長發(fā)、胡須,女同志上班期間不得留過肩長發(fā)。
C.收費員必須做到舉止端正、談土文精神飽滿、姿勢優(yōu)美、不得袖手旁觀、背手、抄手、兩手在胸前交叉抱肘,將兩手插入衣袋,準吸煙、吃東西,不得有搭肩挽背不雅舉止。
D.工作時間不得干私活、不聊天、不吃零食。


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1.多項選擇題亭內(nèi)電視機使用程序是()。

A.當車輛剛進入車道時,收費員必須及時關(guān)閉亭內(nèi)電視機的聲音和圖像,做好接待和服務(wù)車輛的準備。
B.在接待車輛過程中,收費員應(yīng)當專心地服務(wù)車輛,不許觀看電視,避免因左顧右盼和開小差而影響服務(wù)質(zhì)量。
C.當車輛完全駛離車道后,收費員方可打開電視機的圖像和聲音。

2.多項選擇題繳款室要求是()。

A.設(shè)專人專庫,無關(guān)人員不得入內(nèi);
B.配備防盜設(shè)施及消防器材,保持室內(nèi)清潔;
C.晝夜保證繳款室內(nèi)的所需光源;
D.集中監(jiān)控室必須能實時監(jiān)控所轄收費站繳款室的錄像,監(jiān)控員須密切注意繳款室內(nèi)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向站領(lǐng)導(dǎo)報告,并作好錄像工作;
E.繳款室錄像要求至少保存15天;
F.投包機必須維持24小時正常工作(停電或維修除外)。

4.多項選擇題IC卡使用注意事項()。

A.收費員個人領(lǐng)入的IC卡必須只能由本人使用(用自己的工號上班),不允許轉(zhuǎn)借其他人(包括班長)使用。
B.當班次中,入口收費員只能在入口車道上班,不允許在出口車道上班但可以換入口車道使用;當班次中,出口收費員只能在出口車道上班,不允許在入口車道上班。
C.使用IC卡必須逐捆使用,每捆50張,不能隨意換捆抽取。D發(fā)現(xiàn)壞卡、已讀卡、無效卡等特殊情況,報告監(jiān)控員和班長,并按壞卡和正??ǚ诸惙胖茫掳嗪笊辖唤唤迂撠熑?。
E.嚴禁將本班出口收費員回收的IC卡調(diào)給本班入口車道使用。F收費員在進行IC卡讀寫時,應(yīng)嚴格按照使用規(guī)范進行操作,確保IC卡讀寫成功后方能發(fā)出。

5.多項選擇題亭外物品使用原則()。

A.使用毛巾、拖把和掃把注意輕拿輕放,保持清潔,及時更換損壞的清掃用具。
B.按要求擺放收費島的花卉,堅持定時澆水和修剪,讓花卉保持盎然生機,不得出現(xiàn)枯萎盆花。
C.收費島使用的膠水管注意避免讓重車輾壞。
D.使用過的雨傘和雨衣,注意晾干,并收起存放。
E.如遇外來人員借用收費島用品或工具,須做登記,并做好交接事項。

最新試題

儲值卡不可透支,余額不足以支付當次通行費時須(),卡內(nèi)余額低于()時及時到充值點充值。

題型:多項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項選擇題

生5-7張廢票的解決順序是()。③收費員可以將第7張票據(jù)向司機發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機,繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無須更改電腦票號)。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。

題型:單項選擇題

使用儲值卡不能透支,余額不足以支付當次的通行費時須(),達到警戒值的時候系統(tǒng)會發(fā)出警告,收費員要做好口頭提醒司機及時充值。

題型:單項選擇題

公路以及其它封閉式的收費公路,不允許在()上設(shè)置收費站。

題型:單項選擇題

儲值卡的辦理對象目前為轄區(qū)地域客戶,各()(如政府車隊),以后還將以前的施工車考慮在內(nèi)。

題型:多項選擇題

()是指在高速公路收費站出口時無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。

題型:單項選擇題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式(目前代收路橋費不能刷卡繳費)。

題型:單項選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計重收費,即二軸貨車不足5噸按噸計重收費,二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

車型收費通行費計算公式:車輛通行費=()。

題型:單項選擇題