單項選擇題在通話過程中，如不美觀呈現(xiàn)線路間斷的情形，（）。

A.撥打電話一方應實時重撥
B.接話方應自動撥打電話
C.撥打電話一方應靜等
D.接通后接話方應暗示歉意


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1.單項選擇題秘書在接聽埋怨電話時，應（）。

A.奉告對方自己很忙，暗示沒有時刻聽他措辭
B.開宗明義地把問題直接引上正題
C.拒絕對方，奉告對方自己力所不及
D.聽對方把話說完，回話時語調安詳、沉穩(wěn)

2.單項選擇題如不美觀上司外出多個處所，秘書應（）。

A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保留，待上司回來看
C.掛號所有郵件，并用電話一一奉告上司
D.將緊迫郵件當即寄給上司，非緊迫郵件經(jīng)編號后期待上司回來措置

3.單項選擇題秘書常用的裝訂類辦公用品有（）。

A.收件日期戳
B.打孔機
C.標簽紙
D.磁盤盒

4.單項選擇題（）是辦公用品中不宜大量采辦的。

A.圓珠筆
B.磁盤
C.打印機墨盒
D.訂書釘

5.單項選擇題秘書通過實地調查獲得的信息屬于()。

A、一次信息
B、二次信息
C、三次信息
D、專門信息

6.單項選擇題將工作活動全過程的情況按不同的發(fā)展階段連續(xù)反映，屬于()。

A、全方位反饋
B、系列型反饋
C、專題型反饋
D、多角度反饋

7.單項選擇題以下情形中屬于無效合同的是()。

A、乘人之危而訂立的合同
B、惡意串通，損害第三人利益的合同
C、無權代理合同
D、顯失公平的合同

8.單項選擇題公文草稿在簽發(fā)之前進行的全面核查與修整的活動稱為()。

A、會商
B、催辦
C、審核
D、簽署考試用書

9.單項選擇題編寫大事記時進行材料的選擇要做到()

A、大事、要事不漏 
B、大事不漏、小事要選 
C、要事不漏、瑣事要取 
D、小事、瑣事按需選取

10.單項選擇題大、中型跨地區(qū)的會議報到工作的第一步是()。

A.接站報到
B.簽到
C.安排食宿
D.簡單介紹情況