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A.質量控制是指確定質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作
B.質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動
C.只要具備相關的作業(yè)技術能力，就能產生合格的質量
D.質量控制是圍繞質量方針采取的一系列活動

A.管理因素
B.人的因素
C.環(huán)境因素
D.技術因素