A.服務質量容易控制 B.服務不容易向顧客憤示 C.供求矛盾大 D.參與服務過程
A.核心產品 B.層次產品 C.形式產品 D.附加產品
A.投資回收期 B.投資利潤率 C.凈現(xiàn)值 D.凈現(xiàn)值率