多項(xiàng)選擇題

大剛在網(wǎng)上購買了一雙球鞋，支付完畢后突然收到“淘寶客服”短信，稱未支付成功，需要重新操作。這時大剛正確的做法是（）

A.進(jìn)入自己的淘寶、支付寶賬戶查看訂單狀態(tài)
B.按照短信提示進(jìn)入相關(guān)鏈接進(jìn)行操作
C.和短信上提供的“淘寶客服”電話聯(lián)系，詢問詳情
D.自己聯(lián)系賣家或淘寶網(wǎng)客服進(jìn)行核實(shí)

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