單項選擇題

在溝通過程中，管理者要做到關(guān)鍵的一點是：（）。

A.做到因人而異進行溝通
B.對于不同類型的人采用相同的溝通方式
C.按固定的思維方式進行溝通次
D.遵循固有的談話模式

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單項選擇題

價值觀與立場的誤區(qū)產(chǎn)生的原因是：（）。

A.人們沒有從科學的立場看問題
B.管理者的管理理念和方式的不同
C.生活中的行為對管理作為影響的結(jié)果
D.個人思維方式的不同帶來了對問題的看法以及處理方式的不同

單項選擇題

組織文化的三個層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、人們最易感知的部分是（）。

A.精神層
B.制度層
C.物質(zhì)層