A.文明用語(yǔ)使用親切﹑流利﹑普通話標(biāo)準(zhǔn)
B.始終堅(jiān)持唱收唱付，聲音響亮，要求咬字清晰
C.始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要求使用快速﹑完整﹑規(guī)范
D.回答司乘人員詢問(wèn)﹑解釋收費(fèi)政策時(shí)要使用文明用語(yǔ)
E.節(jié)假日要使用節(jié)日用語(yǔ)
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A.IC卡要設(shè)置專人、專庫(kù)妥善保管。
B.票證員對(duì)入庫(kù)IC卡要有序存放，按正?？?、壞卡（含黑名單卡、無(wú)效卡，下同）進(jìn)行分類管理，并按50張為一捆保管。
C.庫(kù)存的IC卡管理要切實(shí)做好防磁、防水、防盜、防火工作，確保IC卡安全。
D.票證員因工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí)，局票證員工作交接由局征費(fèi)科長(zhǎng)監(jiān)督，處IC卡管理工作交接由處征費(fèi)部長(zhǎng)監(jiān)督，站票證員工作交接由處征費(fèi)部監(jiān)督。各級(jí)交接手續(xù)要有交接清單，監(jiān)交人要核對(duì)結(jié)存IC卡、帳本等基礎(chǔ)臺(tái)帳，核對(duì)無(wú)誤后簽名或蓋章。
A.奉公守法，愛崗敬業(yè)。
B.服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)。
C.文明服務(wù)，團(tuán)結(jié)愛站。
D.清正廉潔，秉公辦事。
E.風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，保障暢通。
F.認(rèn)真學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)。
G.堅(jiān)持原則，忠于職守。
H.應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。
A.雨霧等惡劣天氣：雨霧天氣，請(qǐng)您小心駕駛！請(qǐng)您打開防霧燈，注意行車安全！
B.接有關(guān)部門通知，路上有塌方或交通事故：ХХ方向塌方（排障、施工），請(qǐng)您減速慢行，注意安全！
C.因特殊情況封道：很抱歉，因ХХ原因封道，預(yù)計(jì)ХХ時(shí)重新開放，請(qǐng)您耐心等候！
A、5輛
B、8輛
C、10輛
D、15輛
最新試題
因停電或系統(tǒng)故障時(shí)，入口收費(fèi)員應(yīng)采?。ǎ?，在對(duì)應(yīng)通行券欄目上手工蓋章，手寫辦事處號(hào)（后四位），同時(shí)做好車輛分類記錄。
（）是指車主沒(méi)有現(xiàn)金或沒(méi)有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車輛。
收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）
（）是一種內(nèi)部通行卡，暫時(shí)未與銀行聯(lián)網(wǎng)，類似超市的購(gòu)物卡（充值電子卡）。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù)，刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費(fèi)的收費(fèi)模式（目前代收路橋費(fèi)不能刷卡繳費(fèi)）。
計(jì)重收費(fèi)即是對(duì)貨車的收費(fèi)操作，當(dāng)貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r(shí)，收費(fèi)員判斷并按（）及（）。
12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是（）。
（）和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車輛，不得在高速公路上行駛。
車型收費(fèi)通行費(fèi)計(jì)算公式：車輛通行費(fèi)=（）。
儲(chǔ)值卡車輛已綁定車牌和路線，必須按照（）或路線行駛，若不按規(guī)定使用，則不能刷卡收費(fèi)，須以（）繳納通行費(fèi)。
儲(chǔ)值卡的辦理對(duì)象目前為轄區(qū)地域客戶，各（）（如政府車隊(duì)），以后還將以前的施工車考慮在內(nèi)。