問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】加油站員工應(yīng)掌握的基本知識(shí)有什么？

答案：加油操作技能、非油品業(yè)務(wù)管理、加油卡業(yè)務(wù)管理、加油站管理系統(tǒng)操作使用、客戶與服務(wù)管理、安全管理、主要設(shè)備原理及常見故障的...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】加油站經(jīng)理應(yīng)具備的能力有哪些？

答案：

具有良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，良好的獨(dú)立工作能力，良好的顧客服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】為什么加油時(shí)不能加滿整個(gè)油箱到油箱口？

答案：加油時(shí)加滿到油箱口，是不安全的。國(guó)家規(guī)定，汽車油箱標(biāo)定容量是額定容量的95％，所以加滿油時(shí)可比標(biāo)定容量多10％左右的油量...