A.表情自然、面帶微笑、儀表整潔、體態(tài)大方; B.在為客人指引方向時,五指伸直并攏,掌心斜向上方,手與前臂成直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲 C.與客人交談時手勢不宜過多,動作不宜過大 D.為表達精確,可用單個手指引方向或指點客人
A.不留長指甲 B.不涂有色指甲油 C.保持指甲清潔 D.任何員工不能涂指甲油
A.閃亮的唇色 B.顏色鮮艷或紅色的唇色 C.柔和接近自然的唇色 D.柔和提亮的唇色