單項選擇題

酒店員工在與客人交流過程中,以下不符合禮儀規(guī)范的是哪項()?

A.表情自然、面帶微笑、儀表整潔、體態(tài)大方;
B.在為客人指引方向時,五指伸直并攏,掌心斜向上方,手與前臂成直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲
C.與客人交談時手勢不宜過多,動作不宜過大
D.為表達精確,可用單個手指引方向或指點客人

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