A.員工除工作需要外,原則上不得乘坐電梯 B.在電梯內的員工,遇到進入電梯的賓客,應微笑和打招呼 C.最后離開電梯時,用手護住電梯門,正面朝向賓客,并示意讓賓客先行 D.所有選項皆是
A.如遇雨雪天氣,應為入店的賓客帶入的雨傘套入袋內,鎖在專設的傘架上,鑰匙交予賓客保管 B.遇見賓客行李較多時,主動征詢賓客是否需要幫忙,在得到賓客允許下,方可幫助 C.向離店賓客需微笑道別:“先生/小姐,再見!歡迎您再次光臨” D.所有選項皆是