單項選擇題

客人在退房時,若要求用信用卡結(jié)賬,退現(xiàn)金預付款,前臺的操作處理正確的是哪項()?

A.將預付款和消費帳目在系統(tǒng)中分開A/B帳,打印兩部分《賓客賬單》,并請客人簽字確認
B.前臺在打印退預付款賬單時,系統(tǒng)中選擇“明細帳單”
C.為保證酒店信譽,前臺要先退客人現(xiàn)金再刷信用卡消費
D.前臺按確認的消費金額,在POS機上進行“信用卡消費”操作,請客人在信用卡簽購單上簽字并核對

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