A.在客人入住前應(yīng)由所屬公司書面確認，店長審批
B.結(jié)賬時打印《賓客賬單》，請客人簽字確認
C.按協(xié)議公司要求作欠款（按協(xié)議公司要求將指定費用作欠款）
D.其他消費由客人結(jié)清
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A.某房間客人代其他房間付帳時，前臺應(yīng)填寫《代付憑證》，并請被支付客人簽字確認；
B.若協(xié)議公司代住客付帳，前臺應(yīng)核實系統(tǒng)中的協(xié)議有效期，并與協(xié)議公司口頭確認；
C.前臺應(yīng)在客人入住前與代付人確認好代付的費用項目，以確定是否還需收取客人押金；
D.被支付客人退房時，前臺無需請客人確認《賓客賬單》，直接收回房卡請客人離店即可。
A.前廳員工收取支票時須報告前廳經(jīng)理，并做好記錄
B.支票須由酒店駐店專員驗明真?zhèn)尾⒈４?br />
C.前廳經(jīng)理須及時與財務(wù)進行溝通，跟進支票到帳情況
D.若客人離店時支票未到帳，前臺可在PMS系統(tǒng)直接進行結(jié)賬，向財務(wù)注明即可
最新試題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有（）。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。