填空題據(jù)酒店欠款催繳流程,如無銷售經(jīng)理編制的酒店,欠款的催繳由()負(fù)責(zé),在每季度最后一個月月末,駐店專員打印《欠款離店客人余額表》,由店長審核并對超出正常帳齡和無法收回的賬目逐條寫明原因,簽字確認(rèn),并由()將情況上報公司。

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5.單項選擇題下列有關(guān)“房金券的使用”,前廳服務(wù)員操作不正確的有哪項()?

A.前臺須注意房金券背面的使用說明,如:只限周日使用等
B.房金券可抵用門市價價格,但不可與其他優(yōu)惠同享受,一張房金券只能抵用一天
C.若酒店門市價大于房金券面值,超過部分向客人收?。蝗艟频觊T市價小于或等于房金券面值,就視作免房,差額部分返還給客人
D.如客人需要開具發(fā)票,只開客人實際支付的,房金券部分不可開具發(fā)票