A.3個月
B.6個月
C.至少6個月
D.至少3個月
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A.分格
B.分月
C.張貼月份標簽
D.有鎖
A.1-3天
B.3個月
C.6個月
D.包裝上的保質期
A.非貴重遺留物品的保留日期為3個月;
B.貴重遺留物品的保留日期為12個月;(6個月)
C.客人認領遺留物品,前臺必須核準客人身份、入住日期、遺失地點和物品特征;
D.前臺為客人辦理認領手續(xù)后,須請客人在《遺留物品登記本》上簽字確認。
A.酒店必須收到失物人電話委托代領人來酒店領取物品的信息;
B.酒店需復印并保存代領人的身份證件;
C.代領貴重物品時,必須有失物人的委托書;
D.如代領人提供的遺留物品信息與酒店登記的一致,前臺可直接將物品交給客人。
A.所有借物須分類編號、定期清潔,保持物品干凈和電線纏繞整齊
B.電器類物品須配備《安全使用說須知》,并在《前臺交接班記錄本》首頁張貼《借物清單》(借物登記本)
C.物品借出和歸還時都要檢查借物是否完好,以及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理
D.物品借出和歸還時須完整填寫《物品租借單》、《借物登記本》、更新PMS“備注”信息
最新試題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
下列有關同質市場的說法正確的是()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()