A.檢查員工的儀表儀容 B.向員工發(fā)放房卡鑰匙、對講機和《客房服務員工作報表》 C.實施崗前小培訓,提示當日單項清潔項目 D.統(tǒng)計昨日客用品數(shù)量,督導員工補充客用品
A.含客房服務員的全部工作內(nèi)容,滿足客人的服務需求 B.協(xié)助并指導工程維護員制定客房維護保養(yǎng)計劃 C.做好員工在崗培訓與督導 D.協(xié)助客房經(jīng)理完成客房基礎(chǔ)管理
A.前臺貴重物品保險箱的備用鑰匙和客房機械鑰匙B套全部存放在財務保險箱內(nèi); B.前臺電子總卡由運營經(jīng)理負責保管,不能留存在前臺; C.備用鑰匙箱的柜門鑰匙由前臺員工每班交接保管; D.員工在使用客房機械鑰匙前必須上報店長,店長同意后,前廳經(jīng)理/副理和使用人一起開柜拿取。