A.殘次品區(qū)：對(duì)于入庫驗(yàn)收或在使用中發(fā)現(xiàn)的物品質(zhì)量部合格的物品，應(yīng)集中擺放
B.報(bào)廢品區(qū)：對(duì)于到達(dá)使用周期、磨損不能使用等情況的報(bào)廢物品應(yīng)集中擺放
C.危險(xiǎn)品區(qū)：應(yīng)將酒精、稀料、酸、刀片等危險(xiǎn)物品集中擺放，方便管理
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
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A.定期、定時(shí)、定人、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)
B.定期、定人、定項(xiàng)、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)
C.定期、定人、定項(xiàng)、定物、定標(biāo)準(zhǔn)
D.定期、定人、定事、定責(zé)任、定物
A.入庫負(fù)責(zé)人應(yīng)是客房經(jīng)理或客房領(lǐng)班；入庫前，應(yīng)先審查將要入庫的貨品是否與申購的原始單據(jù)符合
B.入庫時(shí)分別審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)做好記錄并上報(bào)。
C.客房出庫負(fù)責(zé)人是客房經(jīng)理或客房領(lǐng)班，發(fā)放客用品時(shí)，應(yīng)根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》的合計(jì)數(shù)進(jìn)行發(fā)放；
D.出庫前，應(yīng)審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致，在每月月底統(tǒng)計(jì)本月出庫數(shù)量，做好登記。
A.客用品的盤點(diǎn)包括易耗品盤點(diǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)
B.客用品的盤點(diǎn)由客房服務(wù)員負(fù)責(zé)，客房經(jīng)理復(fù)核簽字
C.月底盤點(diǎn)后，客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量，提出申購需求，提交店長(zhǎng)審批
D.客房經(jīng)理在每月月末對(duì)庫存的低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，記錄在《客房低值易耗品盤點(diǎn)表》的“實(shí)盤數(shù)”中
A.統(tǒng)計(jì)本周已消耗數(shù)是否符合本月消耗計(jì)劃
B.特別關(guān)注消耗量超出計(jì)劃的現(xiàn)象應(yīng)做出相應(yīng)的節(jié)約措施
C.通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)客用品消耗做出分析
D.清潔、整理客用品庫房
A.查房時(shí)，關(guān)注客用品的擺放質(zhì)量與物品質(zhì)量
B.巡視檢查中，關(guān)注服務(wù)員《客房服務(wù)工作報(bào)表》“合計(jì)數(shù)”填寫是否與實(shí)際相符
C.根據(jù)員工的需求，每天的任意時(shí)間都可發(fā)放客用品
D.關(guān)注員工客用品使用中，有無浪費(fèi)、私拿的現(xiàn)象
最新試題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列（）目標(biāo)市場(chǎng)策略。
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。