單項選擇題
下列對CRS系統(tǒng)的作用和意義的描述,正確的是哪項()?(1)中央預(yù)訂信息平臺,為如家的賓客提供專業(yè)的預(yù)訂咨詢服務(wù);(2)提高品牌的知名度,維護(hù)客人滿意度和忠誠度;(3)保持并增強現(xiàn)有的市場渠道,挖掘新的市場資源;(4)為酒店輸入穩(wěn)定的客源,保證酒店正常出租率,做好新店的推薦和引入;(5)降低運營成本,提高服務(wù)人員的工作效率;(6)提供市場數(shù)據(jù)分析,做好各類信息匯總;
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(6)
C.(1)(2)(3)(5)(6)
D.所有選項皆對