單項(xiàng)選擇題

為提高酒店家賓卡的銷售量，下列關(guān)于對家賓卡的銷售方法及技巧運(yùn)用，不符合操作規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺員工需把握客人心理，尤其對折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還，前臺服務(wù)員應(yīng)爭取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會員
C.前臺員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語言，簡潔明了，找準(zhǔn)客人需求，有針對性的回答客人問題
D.對上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機(jī)會進(jìn)行銷售家賓卡

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