A.銷售經(jīng)理將如家集團(tuán)介紹、酒店單頁、公司協(xié)議書等宣傳資料裝訂成份，發(fā)放給每位員工在開發(fā)新協(xié)議時(shí)使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情況
B.盡量選擇進(jìn)出方便的寫字樓進(jìn)入，對于需要登記或有保安看管的寫字樓最好不要選擇
C.當(dāng)公司接待人員表示沒有聽說過如家酒店、而且已經(jīng)選擇好合作的酒店時(shí)，銷售經(jīng)理應(yīng)禮貌回應(yīng)“對不起，打擾了”，之后離開
D.在對老客戶進(jìn)行回訪時(shí)，盡量選擇固定的聯(lián)系人拜訪，如聯(lián)系人外出，應(yīng)立即離開，下次再來
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A.講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音，簡單的客戶資料
B.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音，簡單的客戶資料
C.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，簡單的客戶資料
D.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音
A.（2）（3）（4）（5）（6）（8）
B.（1）（2）（3）（4）（5）（7）
C.（2）（3）（4）（5）（6）（7）
D.所有選項(xiàng)皆是
A.（2）（3）（4）（5）（6）
B.（1）（2）（3）（4）（5）
C.（1）（2）（4）（5）（6）
D.所有選項(xiàng)皆是
A.家賓會員對對碰活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)格為門市價(jià)的7折
B.家賓會員在會員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會員立減XX元再享受相應(yīng)會員折扣
D.家賓會員入住享受特惠價(jià)XX元/間夜
A.前臺員工需把握客人心理，尤其對折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還，前臺服務(wù)員應(yīng)爭取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會員
C.前臺員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語言，簡潔明了，找準(zhǔn)客人需求，有針對性的回答客人問題
D.對上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機(jī)會進(jìn)行銷售家賓卡
最新試題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。