A.每次培訓(xùn)需設(shè)置考評或考核,并記錄在〈培訓(xùn)記錄表〉中 B.各崗位培訓(xùn)考評/考核,每月至少安排兩次書面考試,并記錄在〈培訓(xùn)記錄表〉中 C.運(yùn)營總查人員現(xiàn)場隨機(jī)抽樣酒店10%員工(當(dāng)值員工)口頭考核,考核人員中70%合格為達(dá)標(biāo); D.培訓(xùn)部定期組織的全國隨機(jī)抽樣統(tǒng)考中,酒店參考人員合格率80%為達(dá)標(biāo)。
A.規(guī)范填寫每次培訓(xùn)課程的《培訓(xùn)記錄表》; B.店長/駐店經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理參與培訓(xùn),每月至少各完成培訓(xùn)至少一次; C.店長/駐店經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理參與督導(dǎo),每周不低于一小時; D.各崗位員工參加培訓(xùn)時間每月不少于一次。
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9) B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9) D.(1)(2)(3)(7)(5)(6)(8)(9)