A.安保員應主動協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對開放式停車場,應禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應及時報告經理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數量的滅火器
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A.安保員至少每隔120分鐘要進行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現(xiàn)客人房門未關,應禮貌提醒客人:“為了您的安全,請關閉房門”
D.巡邏時若發(fā)現(xiàn)消防門未關,應及時記錄
A.酒店消防委員會由酒店各崗位的管理人員組成,前臺當班服務員需隨時聽從委員會成員的安排,積極配合做好相關工作
B.前臺服務員應負責前臺范圍內的消防設施檢查和保養(yǎng)工作,做到責任到人
C.前臺服務員當班期間,應負責的消防安全工作責任區(qū)域為前臺區(qū)域包括行李房
D.前臺當班服務員小王發(fā)現(xiàn)火情時,應立刻進行撲救,并同時報告前廳張經理
A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點至5點間需上鎖
B.酒店前臺夜班員工在凌晨0點至5點開啟門禁
C.夜間門禁開啟時,客人進入酒店需由前臺服務員按下門禁開關后方可進入
D.夜間客人離開酒店時需由客人自行按下大堂內側的門禁開關
A.酒店須在當地的消防局人員的指導下開展消防安全演練,不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結束后,必須記錄存檔
C.酒店運營經理是負責酒店安全工作的第一責任人
D.酒店開展消防安全演練時,只需確保工程維護員、安全服務員及大部分客房、前臺員工參加即可
A.安全服務員至少每隔90分鐘要進行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域要覆蓋酒店所有前后場公共區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現(xiàn)客人房門未關,應禮貌提醒客人:“為了您的安全,請關閉房門
D.巡邏時若發(fā)現(xiàn)消防門未關,應及時通知工程維護員前來關閉
最新試題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括()
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據()進行劃分的?
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
在問卷設計中,被調查者的基本情況主要是指()的內容。