單項(xiàng)選擇題下列描述中,不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是()。

A.禁索取小費(fèi)、紅包或其它物品
B.禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題
C.禁講服務(wù)忌語(yǔ)
D.禁上門(mén)服務(wù)時(shí)目光游離、四處張望


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投遞員歸班前開(kāi)筒工作檢查方式的描述正確的是()。

A.使用更換“紅藍(lán)卡”監(jiān)控的,檢查是否帶回卡片
B.使用“開(kāi)箱試片”卡監(jiān)控的,應(yīng)檢查是否填寫(xiě)取回試片時(shí)間
C.使用條碼掃描監(jiān)控的,應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時(shí)間
D.使用筒箱印模監(jiān)控的,應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全,印模字跡是否清晰可辨

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于電子商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)種類的是()。

A.郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)
B.商旅票務(wù)業(yè)務(wù)
C.11185外呼
D.短信業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題下列情況不能作為無(wú)法投遞郵件的是()。

A.因印刷模糊、倒裝、缺頁(yè)、污染等情況而拒收的報(bào)刊
B.收件人死亡
C.收件人拒付應(yīng)付的費(fèi)用
D.用戶領(lǐng)取郵件的保管期滿,收件人仍未領(lǐng)取的

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵件再投原因的是()。

A.收件人外出
B.收件人遷移新址
C.原址查無(wú)此人,下班再問(wèn)
D.收件人無(wú)證件,不能確認(rèn)身份

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵件改寄原因批注的是()。

A.寄件人申請(qǐng)改寄的,批注“寄件人申請(qǐng)”字樣
B.收件人因地址遷移已預(yù)先在郵局辦理郵件遷移改寄的,批注“遷址”字樣
C.分揀環(huán)節(jié)誤分的,批注“試投××投遞局”字樣
D.已按郵件原書(shū)地址投遞,應(yīng)收件人要求改寄新址的,批注“收件人申請(qǐng)”字樣

最新試題

進(jìn)口郵件中,需要在郵件空白處加蓋當(dāng)班投遞日戳的郵件有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于特快專遞郵件投遞時(shí)限規(guī)定表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

會(huì)議記錄簿主要用于記錄()等內(nèi)容的簿冊(cè)。

題型:多項(xiàng)選擇題

投遞環(huán)節(jié)投交各級(jí)黨政巡視專用郵政信箱郵件,首次投遞前必須與巡視組聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系,確定郵件投交()以及郵件接收人員。

題型:多項(xiàng)選擇題

掛信總包當(dāng)班開(kāi)拆后,XA23654215875郵件外包裝破損,驗(yàn)達(dá)局為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于投遞區(qū)劃分原則表述正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政投遞管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)管理模塊可提供()等基礎(chǔ)資料統(tǒng)計(jì)分析功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于進(jìn)口郵件袋、報(bào)刊捆驗(yàn)收內(nèi)容的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列描述中,符合再投郵件內(nèi)部交接規(guī)定的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

省分公司2020年戰(zhàn)略績(jī)效考核指標(biāo)中,約投掛號(hào)及時(shí)妥投率約投掛號(hào)及時(shí)妥投率達(dá)到()以上,每低于標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題