一個(gè)儲(chǔ)戶在窗口存款，營(yíng)業(yè)員點(diǎn)鈔時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲(chǔ)戶，該儲(chǔ)戶要求驗(yàn)證予以確認(rèn)，營(yíng)業(yè)員隨即將假幣返還該儲(chǔ)戶，結(jié)果該儲(chǔ)戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營(yíng)業(yè)員與儲(chǔ)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，問：該做法對(duì)嗎？為什么？如不對(duì)應(yīng)怎樣處理？

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的基本概念。

簡(jiǎn)述《保險(xiǎn)法》中投保人與保險(xiǎn)人的概念及保險(xiǎn)種類。

請(qǐng)說出《中國(guó)人民銀行法》中有關(guān)人民幣的規(guī)定。

請(qǐng)問不宜流通的人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)述金融機(jī)構(gòu)的哪些行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。

下列屬資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的有（）。(三級(jí))

簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)的概念。

金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制包括（）等。(三級(jí))

簡(jiǎn)述商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的概念。