填空題在線客戶服務的旅游預訂模塊,一般包括()預訂、景區(qū)(點)門票預訂、()預訂、餐飲及水陸空交通預訂、娛樂場所預訂、旅游商品預訂等功能。
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4.單項選擇題電子商務的服務功能主要包括()。
A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.前述所有
5.單項選擇題電子商務的特性是指()。
A.普遍性、方便性
B.整體性、安全性
C.協(xié)調(diào)性、可擴展性
D.前述所有
最新試題
酒店品牌建設為酒店品牌增值奠定了基礎,但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題
會議旅游的基本特點是()
題型:多項選擇題
旅游開發(fā)的中心原則是()
題型:單項選擇題
會展設施的運營模式有()
題型:多項選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
題型:多項選擇題
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務,或?qū)β糜谓?jīng)濟發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()
題型:多項選擇題
酒店管理制度的特點有:目標性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和()
題型:單項選擇題
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
題型:單項選擇題
旅游商品的開發(fā)首先需要(),然后進行評估和創(chuàng)意,確定開發(fā)方向。
題型:單項選擇題