多項(xiàng)選擇題

在優(yōu)化流程時(shí)，往往采取哪些措施（）

A.取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容
B.合并必要的工作
C.收集客戶需求
D.程序合理重排
E.簡(jiǎn)化所必需的工作環(huán)節(jié)

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多項(xiàng)選擇題

精益管理的系統(tǒng)分析技術(shù)實(shí)施一般分為哪三個(gè)步驟（）

A.分析原因
B.解決問題
C.診斷發(fā)現(xiàn)問題
D.設(shè)計(jì)解決方案
E.發(fā)掘關(guān)鍵問題

多項(xiàng)選擇題

精益管理必須細(xì)化企業(yè)管理的方方面面，常用的方法有（）

A.橫向細(xì)化
B.縱向細(xì)化
C.過程細(xì)化
D.責(zé)任細(xì)化
E.周期細(xì)化