多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理層級(jí)晉升中的服務(wù)水平考評(píng)項(xiàng)目包含()。

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品知識(shí)
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.業(yè)務(wù)量


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1.多項(xiàng)選擇題在晉升考評(píng)期內(nèi),大堂經(jīng)理有以下情況,經(jīng)二級(jí)分行批準(zhǔn),可予以加分。()

A.在一級(jí)分行(含)以上組織的技能比賽或知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)秀成績(jī)的
B.被二級(jí)分行(含)以上評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的
C.因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為,在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回?fù)p失的
D.近兩年考核至少有一個(gè)年度考核為優(yōu)秀的

4.單項(xiàng)選擇題“三線一網(wǎng)格”職責(zé)分工,()負(fù)責(zé)運(yùn)營主管管理相關(guān)制度修訂完善及工作措施落實(shí)。

A.紀(jì)檢監(jiān)察部
B.運(yùn)營管理部
C.科技部門
D.網(wǎng)絡(luò)金融部

5.單項(xiàng)選擇題“三線一網(wǎng)格”職責(zé)分工,()牽頭負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(合規(guī))線相關(guān)工作。

A.紀(jì)檢監(jiān)察部
B.運(yùn)營管理部
C.科技部門
D.工會(huì)部門

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場(chǎng)所,嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場(chǎng)所從事非法活動(dòng)。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對(duì)接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。

題型:判斷題

每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。

題型:判斷題

營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級(jí)柜臺(tái),登錄后臺(tái)管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測(cè),檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用,不得將營業(yè)場(chǎng)所挪作他用。

題型:判斷題

現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

題型:判斷題

營銷活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題